Banque Populaire Lorraine Champagne

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Les métiers de la Banque

Guichetier

Mission : Assurer l’accueil de nos clients en étant leur premier interlocuteur, renseigner, vendre les services et réaliser les opérations courantes.
Activités principales :
Proposer à nos clients et vendre des produits et services à l’accueil

Chargé d'accueil

Mission : Assurer l’accueil de nos clients en étant leur premier interlocuteur, renseigner, vendre les services et réaliser les opérations courantes (en dehors du service de caisse).
Activités principales :
Proposer à nos clients et vendre des produits et services à l’accueil.

Conseiller de clientèle à distance

Mission : Etre un véritable interlocuteur de nos clients en assurant un accueil téléphonique de qualité.
Activités principales :
Assurer l’accueil téléphonique des clients, renseigner et proposer nos produits et services.
Réaliser les opérations courantes demandées par nos clients.

Chargé de clientèle particuliers

Mission : Développer et gérer votre portefeuille de clients particuliers.
Activités principales :
Comprendre les besoins, conseiller par une réponse adaptée à chaque attente et mettre en place des produits et services répondant aux besoins de vos clients. Développer votre portefeuille à travers de nouveaux clients.
Maîtriser la gestion des risques et la négociation commerciale.

Chargé de clientèle professionnels

Mission : Etre le meilleur conseiller financier de vos clients artisans ou commerçants, voilà votre mission.
Activités principales :
Promouvoir nos services, assurer le montage et le suivi des engagements de vos clients grâce à la pertinence de vos analyses.
Fidéliser votre clientèle ou prospecter, vos qualités relationnelles et votre sens de la négociation vous permettent de faire la différence.
Maîtriser la gestion des risques, l’analyse financière et l'environnement juridique, fiscal et économique des entreprises.

Directeur d'agence

Mission : Manager et être un véritable meneur d’équipe. Gérer, animer et développer les différentes activités de votre agence.
Développement commercial, gestion des risques, vos responsabilités sont larges.
Activités principales :
Gérer un portefeuille de clients haut de gamme, de particuliers, de professionnels.
Contribuer à l’image de marque de la banque dans votre région.
Apporter votre rigueur, votre méthode et votre disponibilité à vos collaborateurs.

Chargé d'études de crédits

Mission : Etudier des dossiers de crédits aux entreprises (PME, grandes entreprises, financements à l’international).
Activités principales :
Etudier les demandes de concours à la clientèle pour préparer les décisions de la hiérarchie, ou les décider dans le cadre de sa délégation.
Assister le réseau dans le cadre de dossiers complexes (montages financiers, recherche de solutions…).
Répondre aux sollicitations du réseau sur les taux, les tarifs, la stratégie de la Banque en matière de crédits.
Préparer et animer des comités.
Solliciter des partenaires extérieurs pour rechercher des divisions de risques.

Contrôleur de gestion

Missions :
Mesurer la performance et participer à l’élaboration de la gestion prévisionnelle de la banque.
Mener des études de rentabilité relatives aux opérations, aux produits, aux clients et aux différentes unités de la banque.
Activités principales :
Elaborer des outils d’analyse et de suivi d’activité pour l’ensemble des métiers de la banque (tableaux de bord, systèmes d’information…).
Assurer la cohérence des systèmes d’informations.
Déterminer les coûts opératoires et préparer les documents de base nécessaires aux décisions tarifaires.
Assurer le contrôle et le suivi budgétaire centralisé (frais généraux et investissements), le suivi budgétaire des charges et des produits bancaires.
Réaliser des comptes de résultats par unité (agences et services) pour mesurer leur contribution respective au compte de résultat de la banque.

Auditeur

Missions :
Analyser le fonctionnement des activités de l’entreprise, en vue d’élaborer des diagnostics et des propositions destinés à optimiser les activités concernées, en relation avec les contrôleurs internes.
Assurer le suivi des recommandations.
Activités principales :
Participer à des travaux d’audit.
Etre partie prenante dans la préparation des missions, les interviews, la réalisation et l’exploitation de tests, la rédaction des synthèses et des rapports.
Présenter oralement ses conclusions aux audités et à leur hiérarchie.
Assurer un suivi permanent des risques au sein des départements ainsi que les filiales de Natixis, en relation avec les contrôleurs internes.