Banque Populaire Lorraine Champagne

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Mieux comprendre la banque et l'argent

Le prélèvement SEPA
Le prélèvement SEPA est un nouveau produit de prélèvement qui remplacera progressivement l’avis de prélèvement.
Les Banques Populaires proposent ce service depuis le 1er novembre 2010.

Glossaires des principales opérations bancaires
Vous pouvez consulter les trois glossaires "Banque au quotidien et Crédit", "Épargne et placements financiers", "Assurance" sur le site de la Banque de France.

La banque et vous - Mini-guides d'information
Accédez au site "Les Clés de la Banque" et découvrez de multiples informations pratiques ainsi que les mini-guides réalisés par la Fédération Bancaire Française qui vous aideront à mieux comprendre et mieux gérer vos relations avec votre banque.
Vous y trouverez notamment le guide "Le crédit relais immobilier", des informations sur les prêts aidés, le crédit relais, le droit au compte, etc...

Mobilité bancaire

Vous envisagez de changer de banque ?
Prenez connaissance des informations, recommandations et précautions d'usage pour que cette opération se déroule dans les meilleures conditions.

Numéros utiles

Contactez les centres compétents pour :
- faire opposition sur vos moyens de paiement,
- bénéficier des services d'assistance de vos cartes bancaires,
- déclarer un sinistre auto ou habitation
- joindre notre service "Satisfaction clientèle"

Conditions générales et mémos d'utilisation des cartes bancaires

Consultez ou téléchargez les conditions générales de fonctionnement et les mémos d'utilisation correspondant à vos cartes bancaires.
Ces documents regroupent l'ensemble des garanties relatives aux services d'assurance et d'assistance liés à vos cartes, ainsi que des informations pratiques.

Sécurité sur internet

Différentes solutions vous sont proposées pour sécuriser vos transactions sur internet :
- le PassCyberplus
- le service e-carte bleue
- le programme "3D Secure"
- ainsi que nos recommandations pour bénéficier d'une sécurité optimale.